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FLOWBOW
Le présent site www.flowbow.fr est édité par la société Flowbow, société par actions simplifiées de droit français dont le siège social est situé 30 rue Jean-baptiste Potin 92130 Issy-les-Moulineaux.
Flowbow est une société spécialisée dans la conception et la vente de solutions pédagogiques pour les professionnels. Son activité principale repose sur la réalisation de prestations de services sur mesure. Les présentes CGV s’appliquent exclusivement à la vente de produits physiques proposés sur le site www.flowbow.fr, notamment le jeu de cartes pédagogique Navis.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente du jeu de cartes pédagogique Navis, proposé à la vente en ligne sur le site www.flowbow.fr, à destination exclusive des professionnels.
Le prix de vente du produit est indiqué en euros toutes taxes comprises (TTC) :
Flowbow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Les commandes sont réalisées via le site www.flowbow.fr, redirigeant vers une page de paiement sécurisée hébergée par Stripe. Une fois le paiement validé, le client reçoit un e-mail de confirmation.
Flowbow se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Le règlement s’effectue exclusivement en ligne via Stripe, au moment de la commande. Le paiement est exigible immédiatement et en totalité. Le produit reste la propriété de Flowbow jusqu’à l’encaissement complet du prix (voir article 8).
Le produit est expédié dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de la réception du paiement, à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. En cas de retard d’expédition, Flowbow s’engage à informer le client. En cas de perte ou de dommage lié à la livraison, Flowbow en assumera la responsabilité et renverra un nouveau produit ou procédera à un remboursement, selon le cas.
Le produit livré demeure la propriété exclusive de Flowbow jusqu’au paiement intégral de la commande.
Conformément à la législation applicable entre professionnels, aucun droit de rétractation ne s’applique dans le cadre de cette vente.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de Flowbow.
En cas de défaut avéré du produit (cartes manquantes, endommagées ou produit non conforme à la description), le client devra contacter le support client dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la réception, à l’adresse contact@flowbow.fr. Flowbow proposera soit un échange, soit un remboursement, selon les cas.
Flowbow est responsable de la conformité matérielle du produit livré. Sa responsabilité
ne saurait être engagée pour un usage inapproprié ou des résultats pédagogiques
insatisfaisants. Les prestations de services proposées par Flowbow relèvent d’un cadre
contractuel distinct.
Le jeu Navis, ainsi que ses composants (contenu, design, mécanismes pédagogiques),
sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou
utilisation non autorisée est strictement interdite.
Les données collectées dans le cadre de la vente sont traitées conformément au RGPD.
Elles ne sont utilisées qu’aux fins de gestion de la commande. Pour toute demande
relative aux données, écrire à contact@flowbow.fr.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s’engage à rechercher une solution amiable en contactant au préalable Flowbow.
À défaut d'accord amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.
Pour toute question :
Téléphone : 07 57 81 02 46
E-mail : contact@flowbow.fr
Adresse : 30 rue Jean-Baptiste Potin, 92130 Issy-les-Moulineaux
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2023
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