Astuces Flowbow

Astuce Flowbow : Mise en situation


Qu'est-ce que la mise en situation ?

C'est le fait de mettre ses apprenants dans la peau d'une personne qui doit mettre en œuvre la compétence que l'on cherche à développer pendant la formation.

Par exemple : s'il est question d'apprendre à faire vendre quelque chose, l'apprenant sera placé dans une situation dans laquelle il devra vendre un produit.

L'idée est de projeter l'apprenant dans une simulation de la compétence qu'il doit mettre en œuvre, de manière sécurisé et scénarisé. L'apprenant est dans un environnement dans lequel il a le droit à l'erreur. La mise en situation est un entrainement.

L'idéal pour le faire ?

C'est une technique qui est le plus souvent utilisée en présentiel. C'est également une activité pédagogique qui peut être développée en distanciel asynchrone, notamment dans le cadre d'un serious game par exemple.

Les conseils Flowbow

Conseil n°1 : Faire du déplacement pédagogique

L'idéal est de mettre l'apprenant dans une situation qui n'est pas la sienne. Par exemple, pour un vendeur de voiture, l'idée est de ne pas lui faire vendre une voiture, mais un autre produit, le sortant ainsi de son environnement habituel. Ce qui compte, c'est la compétence, et non la finalité de la compétence.

Conseil n°2 : Faire participer tous les apprenants avec des rôles différents  

Faire en sorte que chaque rôle ait un réel apport sur la compétence à développer. Notamment avec un rôle d'observateur, un rôle de client, un rôle de vendeur, si l'on reprend notre exemple, etc. L'idée est de mettre en commun de tous ces regards croisés, pour comprendre le point de vue de tous ces interlocuteurs et mieux développer les compétences recherchées.

Conseil n°3 : Ne sous-estimez pas le temps nécessaire à la mise en situation  

La mise en situation prend souvent du temps pour le faire, mais aussi pour apporter un feedback complet. Il est éventuellement intéressant de filmer la mise en situation, avec accord des participants, pour un meilleur feedback.


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