Le guide pour créer votre propre académie interne

Dans un monde professionnel en constante évolution, la formation continue est devenue un pilier essentiel pour toute entreprise souhaitant rester compétitive. Créer une académie interne est un projet, une démarche stratégique permettant de développer les compétences professionnelles des collaborateurs, tout en renforçant l'apprentissage et l'expérience au sein de l'organisation, que ce soit pour des entreprises ou un organisme de formation. Nous vous proposons un guide pratique pour mettre en place une académie interne efficace, en abordant chaque étape clé de sa création.

Pourquoi créer une académie interne ?

La création d'une académie interne transcende la simple offre de formations professionnelles, elle symbolise un engagement profond envers la croissance et le développement des collaborateurs. Dans un contexte économique où les compétences requises en fonction des métiers évoluent rapidement, disposer d'une académie dédiée permet non seulement d'aligner les capacités des employés avec les besoins actuels et futurs de l'entreprise, mais aussi de renforcer leur engagement en montrant une volonté d'investir dans leur avenir. Cela contribue à créer un avantage compétitif durable pour l'entreprise, car les collaborateurs internes bien formés et en continu sont plus à même d'innover et de répondre efficacement aux défis du marché.

En outre, cela améliore significativement l'expérience client, les employés étant mieux préparés pour offrir un service de qualité. Une académie interne favorise également le maintien des savoir-faire des entreprises, les collaborateurs reconnaissant la valeur d'un employeur qui investit dans leur développement professionnel continu. Elle permet enfin de créer un espace de travail, d'apprentissage et de partage des connaissances, renforçant ainsi la culture d'entreprise et l'esprit d'équipe.

Premiers pas vers la création

Débuter la création étape par étape d'une académie interne nécessite une planification méticuleuse et une réflexion stratégique, que ce soit pour des entreprises ou un organisme de formation. Avant tout, il est crucial de mener une analyse des besoins en compétences au sein de l'entreprise pour s'assurer de prendre la bonne direction : que l'académie réponde de manière pertinente aux exigences actuelles et futures de l'organisation. Cette étape implique souvent des entretiens avec les managers de différents départements, ainsi qu'une évaluation des plans de développement à long terme de l'entreprise. Obtenir l'information et un maximum de ressources au cours de cette étape est nécessaire.

Ensuite, il est important d'élaborer un type de business plan détaillé pour l'académie, incluant les objectifs pédagogiques de la formation, le budget prévisionnel et une stratégie de mise en œuvre. Ce plan servira de feuille de route pour le développement de l'académie et facilitera la communication de sa valeur ajoutée à la direction et aux parties prenantes clés, garantissant ainsi leur soutien et leur engagement dans ce type de projet. La définition précise des objectifs et l'obtention du soutien interne comme un formateur sont des étapes fondamentales qui conditionnent le succès de l'académie.

Développement du contenu et sélection des formateurs

La qualité du contenu pédagogique, la compétence du formateur ainsi que l'expérience des formateurs sont au cœur de la réussite d'une académie interne de formation. Le processus de développement du contenu doit débuter par une identification précise des compétences et connaissances que l'académie souhaite transmettre. Il est recommandé de concevoir des programmes de formation qui combinent théorie et pratique, en intégrant des études de cas réels, des simulations, et des projets spécifiques à l'entreprise pour garantir la pertinence et l'applicabilité des apprentissages. 

La variété des formats pédagogiques, incluant des cours présentiels, des classes virtuelles, des ateliers interactifs, et du e-learning, permet de répondre aux différents styles d'apprentissage des collaborateurs. Concernant la sélection des équipes pédagogiques ou digital learning manager, il est essentiel de choisir des professionnels possédant à la fois une expertise reconnue dans leur domaine et d'excellentes compétences pédagogiques. Des formateurs capables de créer un environnement d'apprentissage stimulant et inclusif sont cruciaux pour encourager la participation active des collaborateurs et maximiser les retours sur investissement de l'académie. Il peut également être pertinent d'impliquer des experts internes en tant que formateurs, pour partager des connaissances spécifiques à l'entreprise et renforcer le sentiment d'appartenance des employés.

Mise en œuvre et lancement

La phase de mise en œuvre de l'académie interne est critique et exige une attention particulière à la logistique, à la communication, et à l'engagement des collaborateurs. Le choix du format des formations, qu'elles soient en présentiel, en ligne, ou hybrides, doit être guidé par les besoins et préférences des collaborateurs, ainsi que par les contraintes budgétaires et logistiques de l'entreprise. La mise en place d'une plateforme d'apprentissage en ligne peut offrir flexibilité et accessibilité, permettant aux employés de se former à leur propre rythme. 

Pour assurer une adoption réussie, il est essentiel d'élaborer une stratégie de communication engageante, mettant en avant les bénéfices de l'académie pour les collaborateurs et l'entreprise. Cela peut inclure des sessions d'information, des témoignages de collaborateurs ayant participé aux pilotes de formation, et une mise en avant des parcours de développement professionnel disponibles. Le lancement de l'académie devrait être un événement marquant pour l'entreprise, soulignant son engagement envers le développement des compétences et la valorisation de ses talents. Enfin, il est crucial de mettre en place des mécanismes de feedback dès le début, pour recueillir les impressions des participants et ajuster rapidement les programmes en fonction des retours.

Évaluation et adaptation

La mise en place d'un système robuste pour évaluer l'efficacité des formations est essentielle. Cela commence par la définition d'indicateurs de performance clairs et mesurables, alignés sur les objectifs initiaux de l'académie. Ces indicateurs peuvent inclure le taux de participation aux formations, l'achèvement des cours, les scores obtenus lors des épreuves et des activités d'évaluation, ainsi que des mesures plus qualitatives telles que la satisfaction des participants et l'impact de la formation sur leur performance au travail. Des enquêtes de feedback et des groupes de discussion peuvent également fournir des insights précieux sur les aspects à améliorer.

Lancer une académie interne représente un investissement significatif en temps et en ressources, mais les bénéfices en termes de développement des compétences, de satisfaction des collaborateurs et de performance de l'entreprise sont inestimables. En suivant les étapes énoncées dans ce guide, votre entreprise sera bien équipée pour développer une académie interne qui soutiendra son succès à long terme.